退款政策

1. 总则

Songin 致力于提供卓越的 AI 音乐创作体验。由于 AI 合成需要消耗大量的计算资源，我们的退款政策旨在确保用户满意度与运营成本之间的平衡。

2. 订阅退款

• 7天有效期：在首次购买订阅后的 7 天内，若您的账户消耗点数（Credits）少于 10 点，您可以申请全额退款。
• 使用阈值：若您的点数消耗超过 10 点，则视为该订阅已产生实质性使用，当前计费周期将不予退款。
• 续费：自动续费账单不予退款。如需停止订阅，请务必在续费日前至少 24 小时取消。

3. 额外点数包

所有"额外点数包（Extra Credit Pack）"的购买均为最终交易，不予退款。这些点数永不过期，只要您的账户处于激活状态即可随时使用。

4. 技术故障

若因平台技术故障导致生成失败或点数扣除异常，请联系我们的支持团队。经核实后，我们将为您补偿相应的点数。

5. 申请流程

如需申请退款，请发送邮件至 contact@songin.ai，并注明您的账户信息和订单号，简要说明退款理由。审核通过后的退款将在 5-10 个工作日内通过原支付渠道退回。

---

Songin 音乐网站 版权所有 © 2026